Il progetto per Toscana Promozione Turistica nasce per fornire due piattaforme digitali che permettano, da un lato, di gestire la pianificazione, la validazione e l’implementazione di strategie e iniziative in ambito turistico della Regione Toscana e, dall’altro, rendere di facile fruizione per i cittadini i risultati e gli avanzamenti connessi alla pianificazione.
Il primario obiettivo di traduzione, da cartaceo a digitale, di processi di pianificazione complessi, è stato raggiunto attraverso il design di una user experience fruibile.
L’obiettivo principale si è focalizzato sulla digitalizzazione di best practices condivise per 98 ambiti territoriali
Analisi e digitalizzazione dei protocolli
Il protocollo di pianificazione turistica attuato dalla regione permette la progettazione e lo sviluppo di strategie da un lato coerenti con le peculiarità dei diversi ambiti territoriali; dall’altro, la creazione di un progetto regionale integrato che sia efficace e completo sotto diversi aspetti connessi all’offerta turistica. Il nostro lavoro si è concetrato sull’analisi dei protocolli cartacei esistenti e la loro ottimizzazione per il trasferimento in forma digitale.
È stato condotto con il cliente un lavoro di analisi e ottimizzazione dei protocolli cartacei e i flussi di dati richiesti
A seguito dell’analisi, abbiamo svolto un redesign dell’architettura dei questionari di pianificazione destinati ai 90 ambiti territoriali
Per procedere con un una progettazione agile, abbiamo poi creato una libreria di componenti che consentono una creazione standardizzata e ottimale dei questionari e delle procedure di raccolta dati
I risultati derivanti dalla piattaforma di progettazione sono stati infine organizzati e restituiti in una piattaforma pubblica, sia desktop che mobile, dedicata alla data visualization e alla promozione delle strategie e delle iniziative formulate
Piattaforma di pianificazione turistica
La piattaforma di pianificazione turistica è lo strumento che permette ai 90 ambiti coinvolti di sincronizzarsi attono alle strategie di promozione del territorio; il design della UX da un lato si è concentrato sul fornire un’esperienza familiare agli utenti, caratterizzati da diversi livelli di techsavvyness e per lo più abituati all’ adozione di tool di pianificazione cartacei; dall’altro, sull’offrire una transizione digitale graduale ma efficace in termini di nuove possibilità offerte.
Piattaforma pubblica
La piattaforma pubblica, sia nella versione desktop che mobile, è dedicata alla data visualization di tutte le strategie, le iniziative e i prodotti turistici sviluppati a livello regionale e a livello del singolo ambito territoriale; è stata concepita una ux a tab che consentisse all’utente l’esperienza di navigazione più semplice; il design della UI è coerente con il brand di Toscana Promozione e minimale, per non entrare in conflitto con il dettaglio offerta dalla data visualization..
