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Il Monastero del Carmine, prezioso complesso del Cinquecento situato nel cuore della Città Alta di Bergamo, è sede del Teatro Tascabile di Bergamo (TTB) e luogo del primo Partenariato Speciale Pubblico-Privato italiano. Nel 2024 il progetto “#tuoCarmine si racconta”, sviluppato da SuperUrbanity in collaborazione con TTB, è stato selezionato come unico vincitore bergamasco del bando InnovaCultura per la categoria dedicata ai complessi monumentali non statali.
Il progetto nasce per valorizzare il patrimonio culturale del Monastero, rendere la visita più accessibile e creare un nuovo modello di engagement tra teatro, cittadinanza e comunità creativa.
Come trasformare un complesso monumentale storico in un luogo realmente accessibile, digitale e partecipato, capace di valorizzare le memorie del Carmine, coinvolgere i cittadini e i donors, e rendere la visita autonoma, inclusiva e multisensoriale?
L’approccio progettuale ha unito co-creazione, tecnologia e accessibility design in un percorso condiviso con TTB, la comunità locale e un team multidisciplinare composto da sviluppatori, designer, interpreti LIS, persone sorde, grafici, videomaker e professionisti culturali. Il punto di partenza è stato il ridisegno dell’esperienza utente, affrontato per rimuovere barriere e garantire una fruizione autonoma attraverso contenuti multimediali – audio, testi semplificati, video LIS, realtà aumentata – integrati con hardware accessibile, come cuffie a conduzione ossea, monitor touch regolabili, segnaposto con NFC, QR code e pannelli braille. Parallelamente, sono state integrate le piattaforme proprietarie ForImpact Culture, che hanno fornito strumenti per valorizzare le azioni dei donors, raccogliere contributi e visioni dei cittadini, elaborare i dati tramite IA e sostenere processi di consultazione e co-progettazione. Il percorso è stato guidato da una visione centrata sulla persona e sulla comunità, capace di intrecciare innovazione digitale e identità culturale del luogo.
Il progetto ha portato alla realizzazione di una nuova infrastruttura digitale unificata, che ha integrato in un unico portale – teatrotascabile.org – i precedenti siti di TTB e #tuoCarmine, offrendo un punto di accesso centralizzato alle informazioni sul teatro, sulle attività culturali e sul percorso di valorizzazione del Monastero. È stata sviluppata una web app dedicata che permette ai visitatori di esplorare il complesso in autonomia tramite contenuti accessibili e multimediali, fruibili sia da dispositivi personali sia da device messi a disposizione in loco. È stato inoltre integrato ForImpact Culture per valorizzare e misurare le azioni dei donors e per abilitare la consultazione della comunità tramite mappe GIS, questionari interattivi e sondaggi gamificati. Completano l’output gli elementi fisici del percorso – segnaposto metallici con braille, NFC e QR code – e uno spazio filtro narrativo dotato di monitor touch che raccoglie testimonianze storiche e memorie collettive del Carmine.
Il progetto ha trasformato profondamente il rapporto tra cittadini, cultura e patrimonio del Monastero del Carmine.
La digitalizzazione dei processi ha reso più efficace la gestione del complesso, migliorando il coordinamento tra pubblico, privato e comunità culturale. L’unificazione dei portali e l’utilizzo di tecnologie di AI hanno ampliato la trasparenza e reso ancor più accessibili i contenuti
La web app e i dispositivi multisensoriali hanno ampliato l’accessibilità a persone con diverse abilità, favorendo un’esperienza autonoma, immersiva e rispettosa delle esigenze di ogni visitatore. Parallelamente, gli strumenti di co-progettazione hanno rafforzato la partecipazione attiva, generando una relazione più profonda tra TTB, cittadini, donors e comunità locale.
Nel complesso, “#tuoCarmine si racconta” ha introdotto un nuovo paradigma di valorizzazione culturale, dove tecnologia, memoria collettiva e inclusione convergono per rendere il Monastero del Carmine un modello replicabile di trasformazione digitale dei beni culturali.
