Toscana promozione turistica

Digitalizzazione e clusterizzazione di best practices condivise per 98 ambiti territoriali
Client
Toscana Promozione Turistica (TPT)
Date
Work type
custom platform
sustaincity
urban canva
forimpact
Brief

Innovazione Digitale per il Turismo Toscano: Piattaforme Integrate per Pianificazione e Trasparenza

L’obiettivo del progetto di SuperUrbanity per Toscana Promozione Turistica è quello di fornire due piattaforme digitali che permettano, da un lato, di gestire la pianificazione, la validazione e l’implementazione di strategie e iniziative in ambito turistico della Regione Toscana e, dall’altro, rendere di facile fruizione per i cittadini i risultati e gli avanzamenti connessi alla pianificazione.

Il primario obiettivo di traduzione, da cartaceo a digitale, di processi di pianificazione complessi, è stato raggiunto attraverso il design di una user experience fruibile.

Client
Toscana Promozione Turistica (TPT)

Toscana Promozione Turistica (TPT) è un’Agenzia regionale che ha il compito di lavorare al fianco dei territori per la costruzione e la promozione delle destinazioni e dei prodotti turistici territoriali che compongono l’offerta di Regione Toscana. Promozione che, nella sua dimensione digitale, è sviluppata da Fondazione Sistema Toscana attraverso visittuscany.com che con i suoi contenuti, servizi e tecnologie declina l’informazione e il marketing territoriale sui media digitali.

Progetto

Digitalizzazione per il Turismo toscano: Pianificazione e Trasparenza Integrate

Il progetto sviluppato da SuperUrbanity per Toscana Promozione Turistica si è concentrato sulla creazione di due piattaforme digitali integrate, finalizzate a supportare la pianificazione turistica regionale e a garantire una maggiore trasparenza e accessibilità ai cittadini. Attraverso un approccio sistematico, è stato possibile trasformare processi complessi e tradizionalmente cartacei in soluzioni digitali funzionali e intuitive.

Inizialmente, è stata condotta un’analisi approfondita dei protocolli esistenti, con l’obiettivo di ottimizzarli per il passaggio al digitale. Questa fase ha incluso una revisione dei flussi di dati e un redesign dell’architettura dei questionari di pianificazione, utilizzati dai 90 ambiti territoriali coinvolti. I nuovi questionari sono stati riprogettati per facilitare la raccolta dati, garantendo una maggiore efficienza e standardizzazione grazie alla creazione di una libreria di componenti modulari.

Il progetto ha portato alla realizzazione di due piattaforme distinte ma complementari. La piattaforma di pianificazione turistica è stata pensata per sincronizzare le strategie regionali, garantendo un’esperienza d’uso accessibile anche a chi è meno avvezzo all’uso di strumenti digitali. Attraverso un design inclusivo e graduale, la piattaforma consente di sfruttare nuove opportunità tecnologiche senza perdere di vista la familiarità dei metodi tradizionali.

Parallelamente, è stata sviluppata una piattaforma pubblica, accessibile sia da desktop sia da mobile, dedicata alla visualizzazione dei dati e alla promozione delle strategie turistiche. Con un design grafico minimale e coerente con il brand di Toscana Promozione Turistica, questa piattaforma offre un’esperienza utente semplice e intuitiva, organizzata in modo da presentare con chiarezza le informazioni e le iniziative sviluppate a livello regionale e locale.

Risultati

Efficienza, Trasparenza e Innovazione: I benefici della digitalizzazione del Turismo toscano

Il progetto ha portato a una trasformazione significativa nei processi di pianificazione turistica della Regione Toscana, migliorandone l'efficienza e l'accessibilità. La digitalizzazione dei protocolli ha ottimizzato le procedure interne, permettendo agli ambiti territoriali di lavorare in modo più coordinato e coerente con le strategie regionali. Questo ha favorito una maggiore sinergia tra le realtà locali e una visione unificata dello sviluppo turistico.

Allo stesso tempo, la piattaforma pubblica ha reso più trasparente e comprensibile il lavoro svolto, consentendo ai cittadini di accedere facilmente ai dati, alle strategie e alle iniziative in corso. Questo ha contribuito a rafforzare il rapporto tra istituzioni e comunità, promuovendo una comunicazione chiara e diretta. Complessivamente, il progetto ha migliorato la gestione delle risorse turistiche, aumentando la competitività del territorio e promuovendo una cultura dell'innovazione al servizio dello sviluppo regionale.